Comment dois-je laver mon tissu la 1ère fois ?
À l’achat d’un tissu il est fortement recommandé de laver votre tissu afin de le débarrasser de ses impuretés et de sa teinture en excédant mais aussi pour qu’il prenne sa “taille finale”. En effet, chaque tissu rétréci lors du 1er lavage, c’est pourquoi il est toujours conseillé de prendre un peu plus que ce que vous demande votre projet.
Lors de votre 1er lavage nous conseillons de laver séparément chaque tissu à 30 degrés sans essorage ou à la main si il s’agit de tissus délicats (double gaze, dentelle, lurex etc.)
Nous déconseillons l’utilisation d’essorage et d’assouplissant pour les tissus techniques (déperlant, occultant, enduit etc.)
En cas de doute n’hésitez pas à nous contacter directement et nous nous ferons un plaisir de vous répondre !
J’ai oublié un article mais j’ai déjà réglé ma commande, que puis-je faire ?
Nous vous invitons à contacter le plus rapidement possible notre service clientèle. Si votre colis à déjà quitté nos locaux, nous pourrons toutefois vous préparer le produit manquant, vous envoyer un second paiement et celui ci pourra être récupéré en magasin directement sans frais supplémentaire.
Tous vos tissus sont ils disponibles en ligne ?
Pour le moment, seulement une sélection de nos tissus est disponible en ligne. Peu à peu nous allons ajouter des tissus et de la mercerie au fur et à mesure. En attendant, nous proposons certains tissus en exclusivité sur notre site web !